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驾考新思路：重服务而不是培训
2014-11-03 来源：众悦学车网责任编辑：木子
驾考新思路：重服务而不是培训
会开车已经成为了人们生活中的必备技能。越来越多的人加入到了考驾照的大军中。不过，其中南充许多学员连连叫苦，现在考个驾照并非是一件容易的事情，驾校里的潜规则已经是不成文的规定了，学员交钱报了名，就得遵守。否则得罪了驾校、教练，最终吃亏的还是自己。
如果身在驾考行业十几年的人，认为这是合理的。但是今天，我们将重新定义，重新洗牌，重新思考，那传统驾考产业的各种潜规则是不是都是合理的？有没有机会被颠覆？有没有机会被重新定义？
社会发展日新月异，消费者都希望驾校培训不再仅仅是培训而已，服务质量对于一个人的选择来说，也是至关重要的。因此，目前的社会环境，我们做驾校，做的将不再是培训，而是服务。
如此，我们就必须重新定义新的思路，并且要对驾校传统模式进行改变。
1.商业模式再创新：以前传统驾校报名招生全是让学员到驾校办事处亲自操作，但是如果今天改变成电商模式，通过网上宣传报名上门服务，那么对于现在快节奏的生活有什么样的改变？我们到底是做市场还是做互联网，这是我们在商业模式创新上的第一个问题。
2.监管机构改变：我们是做直接管理，还是第三方的机构进行管理？答案肯定是后者。因为两方难免因为一些利益纠葛然后勾结在一起，第三方相较之下会更加公正。教练、车管所、驾考团三方互相监督，出现问题也能最及时有效的解决。
3.投诉平台建设：有微博网友称，之前学车出现问题，投诉无门，吃了亏为了拿证也只有忍着。
投诉的平台和投诉方式不去改变，那么上面分析的一切问题都是没用。我们如何去方便学员投诉，如何去解决投诉中的问提，这些都是我们应该思考的。
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